En redes sociales y grupos de usuarios comenzaron a multiplicarse las quejas relacionadas con viajes cobrados dos veces, cuentas falsas, pedidos de transferencias por fuera de la aplicación y conductores que cancelan recorridos luego de obtener datos personales del pasajero.
Uno de los mecanismos más denunciados es el denominado “viaje fantasma”, donde el usuario solicita un auto y el conductor marca el recorrido como iniciado o finalizado sin haber realizado el traslado. También existen reclamos por choferes que solicitan pagos en efectivo aun cuando el viaje ya fue abonado digitalmente.
En otras provincias argentinas ya se emitieron alertas por este tipo de maniobras. Usuarios reportaron estafas mediante mensajes falsos y cobros duplicados asociados a viajes solicitados desde aplicaciones de transporte. 

Falta de regulación y controles
En San Luis, el crecimiento de estas plataformas continúa en medio de un fuerte vacío legal. Desde la llegada de Uber en 2023 y el anuncio del desembarco de DiDi en 2025, el debate sobre la regulación sigue.   
Mientras tanto, taxistas y remiseros vienen reclamando mayores controles y denuncian competencia desleal. Incluso realizaron movilizaciones y cortes de calles para exigir que las aplicaciones sean reguladas y que todos los conductores cumplan las mismas exigencias legales y de seguridad. 

Actualmente, muchas ciudades argentinas avanzan hacia sistemas de regulación que incluyen:
Registro obligatorio de conductores.
Verificación de antecedentes.
Seguro para pasajeros.
Botón de pánico.
Seguimiento GPS.
Representación legal local.
Control municipal de vehículos.
Sin embargo, San Luis todavía no cuenta con una normativa definitiva que establezca requisitos claros para el funcionamiento de estas plataformas. 

Qué recomiendan para evitar estafas
Especialistas en seguridad digital y usuarios frecuentes recomiendan tomar varias precauciones al utilizar aplicaciones de transporte:
Verificar siempre la patente y el nombre del conductor antes de subir.
No aceptar viajes por fuera de la aplicación.
Evitar transferencias directas al chofer.
Revisar el historial de viajes y pagos.
Denunciar inmediatamente cualquier irregularidad.
Compartir el recorrido con familiares o amigos.
No entregar códigos de verificación enviados por SMS.
También se aconseja utilizar únicamente los canales oficiales de soporte de las aplicaciones y evitar enlaces sospechosos enviados por mensajes o redes sociales.
Preocupación creciente entre usuarios
La situación genera preocupación entre vecinos de San Luis, especialmente por el aumento del uso de estas plataformas debido a sus tarifas más económicas y la rapidez del servicio frente al transporte tradicional.
Mientras algunos sectores impulsan la legalización definitiva de Uber y DiDi, otros exigen controles más estrictos para evitar fraudes y garantizar la seguridad tanto de pasajeros como de conductores.
El debate continúa abierto y todo indica que el funcionamiento de las aplicaciones de transporte seguirá siendo uno de los temas más discutidos en la provincia durante este año.